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lunes, 8 de febrero de 2016

Podemos tener usuarios Multi-Cuenta en Facebook?

Como sabes, no puedes tener más de una cuenta en Facebook. Si aún no lo sabías, y eres muy nuevo en esta red social, te cuento que debes saber que si quieres participar en ella, debes usar datos reales, tu nombre y apellido, fecha de nacimiento y foto de perfil (real) para empezar.
Lee más información sobre cómo empezar en Facebook.

¿Qué se entiende por multi-cuenta?

El término multicuenta (o multi-cuenta) no tiene definición real, es decir que no la encontraremos en el diccionario (ver RAE=multicuenta). Es un término que se usa generalmente en juegos, muy visto en sitios web de video-juegos, y aplica a un usuario que se ha registrado muchas veces en algún juego para ganar más puntos o bien para obtener beneficios en el juego. Como sabrás, muchos juegos necesitan "vecinos" o "amigos" que te donen vidas, te donen recursos, etc... si tú como jugador, tienes 10 usuarios más, te donas a tí mismo, y sumas más puntos tú mismo en el juego.

En Facebook, para entenderlo más simple, un usuario multicuenta es aquel usuario que se ha registrado en la red social más de una vez. Puede (o no) hacerse pasar por otra persona. Lo importante es que el mismo usuario tiene más de una cuenta. Si tienes más de una cuenta, eres multicuenta.

¿Qué ocurre si eres multicuenta?


Facebook te bloquea, o Facebook te inhabilita. Así de simple, en algunas ocaciones sin previo aviso. Y en otras ocaciones (más severas), inhabilitan todas tus cuentas.

Cibercafés o familias con una única notebook

Ahora bien, si en Facebook no se puede tener más de una cuenta por persona y nos pueden inhabilitar (o bloquear) la cuenta si nos detectan; ¿cómo hacen los cyber-cafes? ¿Cómo hacer cuando en casa somos cinco personas con una misma PC o notebook?

Hemos investigado el tema, y lamentablemente Facebook no brinda información oficial. Sí sabemos que Facebook usa los cookies de nuestro navegador web para saber más sobre nuestro comportamiento. Más info sobre el uso de cookies en Facebook.

A continuación usaremos algunas palabras claves (en cursiva) que son técnicas, no ahondaremos en detalles técnicos porque no somos un sitio web especializado en los mismos, pero al final del artículo dejarmeos enlaces a Wikipedia y otras fuentes para que uds puedan (si gustan) leer sobre la terminología aplicada.


Facebook tiene métodos programados para detectar usuarios multicuenta.

Por lo general, los ciber-cafés, tienen un IP dinámico y los cookies de las maquinas cambian cada vez que un usuario se loguea en el cliente (así se denomina una PC en el cyber).

Facebook presume sobre usuarios multicuenta

Facebook puede presumir que ciertas cuentas de un cibercafé son multicuenta, pero si duda puede que no te bloqueen la cuenta. Es como que necesita más "pruebas", o algo que le dé indicio de que sí eres un usuario con multi-cuenta. 

Entonces, supongamos que tu entras desde un cyber... y FB ve que entras desde la misma PC que otra persona. Mismo navegador, horario, IP, etc. Compara los valores con otros valores de tu cuenta (desde donde entras siempre, si ya has sido verificado, etc) y si no encuentra nada raro, tu cuenta sigue "viva". Si encuentra algo raro, te bloquean temporalmente para ver si la presunción es real.


Ahora bien, si estás en tu hogar.

Y tienes 5 cuentas de Facebook. Todas esas cuentas entrarán desde la misma PC.

Por lo general los usuarios que tienen más de una cuenta cometen errores tontos, por ejemplo: juegan a los mismos juegos, se agregan como amigos, comparten x cosas entre ellos, se auto-promocionan, etc...

Con ese comportamiento, las variables que registra Facebook de esos usuarios no son buenos indicios. Facebook podrá presumir que las cuentas pertenecen a un mismo usuario, y por así decirlo suman puntos para que se presuma con más fuerza de que son usuarios multi-cuenta.Lo más normal es que FB bloquee temporalmente una cuenta, a ver cómo la recuperas. Si envías Documento de identidad, bloquearán las otras. A ver cómo haces ahí, y en ese caso, la presunción es cierta, terminan inhabilitando todas las cuentas menos tu "cuenta principal".

Así que todo depende del comportamiento.

En una familia numerosa, pueden usar la misma PC o notebook, aunque se recomienda darle un tiempo entre usuarios. Es decir, si estamos conectados a Facebook, cerremos sesión y esperemos 10 minutos antes de que otro integrante de la familia ingrese a su cuenta de Face. También se recomienda usar otro navegador web. Esto disminuye las posibilidades de que Facebook nos detecte como multi-cuentas. 

¿Qué hacer si Face me bloquea?

Pero si llegase a ocurrir, que nos bloquee o inhabilite la cuenta... debemos mantener la calma. Eso es fundamental. Luego debemos acudir al foro de ayuda de MasFB, donde nos guiarán paso por paso para recuperar nuestra cuenta (claro si la misma cumple las normas de Facebook, por supuesto). Lee cómo debes solicitarnos ayuda aquí.


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